ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§1   Die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten mit der Erteilung des Auftrages, auch für zukünftige Geschäfte, als vom Besteller anerkannt und sind rechtsverbindlich. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Rechtsgültigkeit unserer schriftlichen Bestätigung. Von der Aufhebung, Änderung oder Rechtsunwirksamkeit einzelner Konditionen, ganz oder teilweise, bleiben alle anderen Bedingungen unberührt.

§2   Alle Preise sind unverbindlich. Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Die angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzl. MwSt.

§3   Bestellungen können in jeder Form (telefonisch, Brief, Karte, FAX, E-Mail, Internet) aufgegeben werden. Telefonisch sind wir am Besten zwischen 9.00 und 17.00 Uhr (Mo.-Fr.) zu erreichen. Ausserhalb dieser Zeiten nimmt unser automatischer Bestellservice alle Bestellungen und/oder Nachrichten entgegen. Jeder Auftrag wird am selben Tage (Eingang bis ca. 16.00 Uhr) bearbeitet, d.h. an einen unserer Franchisenehmer weitergeleitet, der den Auftrag schnellstmöglich weiter bearbeitet. Wir bitten jedoch um Verständnis für Lieferzeiten von 8 - 14 Tagen. Wegen der hohen Kosten führen wir Teillieferungen nur nach Rücksprache aus.

§4   Wegen schlechter Erfahrungen mit kleinen Bestellungen (Pakete kommen sehr! häufig zurück) haben wir einen Mindestbestellwert von EUR 25,00 eingeführt. Der Versandkostenanteil beträgt z.Zt. EUR 8,50 für Bestellungen bis EUR 49,99; bis zu einem Bestellwert von EUR 149,99 beträgt er EUR 5,50. Ab einem Bestellwert von EUR 150,00 entfällt der Versandkostenanteil.
Ins Ausland gehen die Kosten voll zu Lasten des Bestellers.

§5   Lieferfristen sind unverbindlich. Die richtige und rechtzeitige Selbstbelieferung ist in jedem Fall Voraussetzung, d.h. alle Ereignisse, die ausserhalb unserer Einflussmöglichkeiten liegen, entbinden uns von der Einhaltung eingegangener Lieferverpflichtungen, bzw. geben uns das Recht, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten, oder den Liefertermin um die Dauer der Verzögerung zu verschieben. Schadenersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen.

§6   Reklamationen müssen innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich oder telefonisch aufgegeben werden. Waren mit Material- oder Fabrikationsfehlern sind zusammen mit einem ausgefüllten Reklamationsformular frei zurückzusenden und werden repariert oder ersetzt. Es steht in unserem Ermessen, zu entscheiden, ob ein solcher Fehler vorliegt. Liegt er vor, so übernehmen wir die entstandenen Kosten. In allen anderen Fällen gehen die Kosten zu Lasten des Kunden.
Für unbenutzte Waren besteht ein uneingeschränktes Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen.

§7   Die Ware wird diskret mit der Post versandt. Wir akzeptieren folgende Zahlungsweisen:

1. per Nachnahme (nur im Inland); zusätzliche Kosten z.Zt. EUR 2,00 (kassiert die Post).
2. per Kreditkarte (Inland und Ausland); Belastung erfolgt am Tage des Versands.
3. per Vorkasse (Inland und Ausland); Ablauf: Sie bestellen - wir senden eine Vorausrechnung - Sie zahlen per Überweisung oder Euro-Scheck - nach Eingang der Zahlung versenden wir die Ware.